支援
有什麼可以幫您的嗎?
無論是錯誤回報、想法建議或任何問題,都歡迎隨時來信。每一封訊息都由 Alcove 的開發者親自閱讀。
常見問題
如何在 Mac 上隨時隨地新增任務?
在任何 App 中按下 ⌥ Space,輸入任務後按 Return 即可。用平常說話的方式輸入,例如「Call mum friday 6pm !high」,Alcove 就會自動填入日期、時間和優先順序。按 ⌥ ⌘ N 可開啟快速備忘錄。這兩組快速鍵都能在「設定 ▸ 快速鍵」中更改。
我的任務無法在裝置之間同步
同步是透過您的 iCloud 進行,請依序檢查以下項目:
- 每台裝置都登入同一個 Apple 帳號,並已開啟 iCloud。
- 每台裝置上 Alcove 設定中的與 iCloud 同步都已開啟。
- 裝置已連上網路,且 iCloud 儲存空間尚未用完。若有異常,Alcove 會顯示同步狀態及原因。
- 還是無法解決?請在設定中使用強制重新同步。
附加的檔案和圖片也會透過您的私人 iCloud 同步,傳送完成後即可在其他裝置上開啟。檔案若太大而無法拷貝,會保留連結在您當初加入它的裝置上。
收不到提醒
請先在裝置的「設定 ▸ 通知」中確認已允許 Alcove 傳送通知,再到 Alcove 的設定中使用傳送測試提醒,提醒應會在五秒內送達。靜音提醒會直接進入通知列表,不會顯示橫幅或發出聲音;如果希望提醒能打斷您,請選擇「通知」或「鬧鐘」。專注模式可能會擋下任何提醒,靜音開關也同樣有效。
我勾選了重複任務,結果它又出現了
這正是重複任務的運作方式:勾選後,任務會移到下一個日期,並顯示一則說明告訴您它移到哪裡,同時附有「還原」按鈕。若要永久結束重複任務,請在任務上按右鍵(在 iPhone 和 iPad 上則是按住不放),然後選擇完成並停止重複。
如何還原操作?
在 Mac 上按 ⌘ Z。在 iPhone 和 iPad 上,請使用還原按鈕,或直接搖晃您的 iPhone。Alcove 最多保留 100 個步驟,連輸入的文字也包含在內。每個任務、備忘錄、列表和標籤也都會保留各自的變更紀錄。
選單列上找不到圖示
Alcove 位於選單列中,沒有 Dock 圖像。當選單列擠滿圖示時,macOS 可能會把部分圖示藏在相機瀏海後方。結束或重新排列其他選單列 App 就能騰出空間。按住 ⌘ 拖移選單列圖示,即可將 Alcove 的風箏圖示移到更右側。
如何連接 Claude 等 AI 助理?
在 Mac 上開啟 Alcove 的設定,選擇 MCP,開啟本機 MCP 伺服器,再使用拷貝 MCP 設定取得要貼到助理 App 中的設定內容。助理第一次連線時會等待您核准,並由您決定它可以做哪些事。每一個請求都會列在活動紀錄中。
可以把任務和備忘錄匯出 Alcove 嗎?
可以。在「設定 ▸ Alcove Unlock」中選擇輸出為 Markdown,即可將所有列表、任務和備忘錄存成單一 Markdown 檔案,任何筆記或寫作 App 都能開啟。若只要匯出單一備忘錄,請在該備忘錄上使用拷貝為 Markdown,表格會連同合計一併拷貝成 Markdown 表格。免費試用結束後,無論您是否解鎖,這兩項功能都能繼續使用。
支援哪些裝置?
搭載 macOS 14 或以上版本的 Mac,以及搭載 iOS 或 iPadOS 17.4 或以上版本的 iPhone 和 iPad。控制中心的控制項需要 iOS 18,會議記錄則需要 macOS 26 或 iOS 和 iPadOS 26。
試用與購買
如何回復購買項目?
開啟 Alcove 的設定,選擇 Alcove Unlock,再點選回復購買項目。解鎖畫面上也有同樣的按鈕。請確認裝置已用您購買 Alcove 時的 Apple 帳號登入 App Store。一次購買即可涵蓋您的 Mac、iPhone 和 iPad,因此每台裝置都能回復。
哪些功能免費?Alcove Unlock 又增加了什麼?
Alcove 可以免費使用。不限數量的任務與提醒事項、「今天」、「即將到來」和行事曆、快速加入、Mac 選單列、小工具、備忘錄以及「通知」頁面都永久免費,另含三個列表和三次會議錄音。
Alcove Unlock 為一次性購買,在美國售價為 $29.99,適用於您的 Mac、iPhone 和 iPad。它新增不限數量的列表、檔案夾和看板、跨裝置 iCloud 同步、不限數量的會議記錄、鬧鐘提醒、Siri 與捷徑、說出任務、AI 助理、任務附加檔案、浮動視窗,以及所有主題。App Store 會以您當地的貨幣顯示價格。
免費試用如何運作?
試用期為 14 天,可完整體驗解鎖後新增的所有功能,而且隨時都能開始:當你使用解鎖涵蓋的功能時,Alcove 會在價格旁提供試用選項,你也可以在「設定 ▸ Alcove Unlock」中開始。在所有登入你 Apple 帳號的裝置上,試用的起訖日期都相同;試用結束後絕不會自動扣款,而且每個 Apple 帳號只能開始一次。若你允許通知,Alcove 會在試用結束前兩天傳送一則通知。
試用結束後若未解鎖,Alcove 會回到免費版。你的任務、列表、看板和備忘錄都會完整保留,只是在解鎖之前,無法建立超過免費版上限的項目。
為什麼按下某個按鈕會開啟解鎖畫面?
這個按鈕通往 Alcove Unlock 新增的功能,例如第四個列表、看板、鬧鐘或 iCloud 同步。畫面上會標示該功能、列出解鎖包含的所有內容,並提供免費試用。已經購買 Alcove,或透過「家人共享」取得?請在同一個畫面中選擇回復購買項目。
可以使用「家人共享」嗎?
可以。你購買解鎖後,「家人共享」群組中的成員也能在自己的裝置上使用,並擁有各自的列表。如果有成員尚未取得,請確認「家人共享」設定中已開啟購買項目共享,再請對方前往「設定 ▸ Alcove Unlock」選擇回復購買項目。
如何申請退款?
Alcove 透過 App Store 販售,因此退款由 Apple 處理。請前往 reportaproblem.apple.com,以你的 Apple 帳號登入,然後選擇「要求退款」。退款後,新增和編輯功能會再次暫停,除非你的免費試用還有剩餘天數。無論如何,你的任務和備忘錄都仍可閱讀,並持續同步。
隱私權
Alcove 不需要帳號,也不會追蹤你,你的資料只會留在你的裝置和你自己的 iCloud 中。閱讀完整的隱私權政策。