Support
Waarmee kan ik je helpen?
Mail me wanneer je wilt, over een bug, een idee of een vraag. Elk bericht wordt gelezen door degene die Alcove maakt.
Veelgestelde vragen
Hoe voeg ik overal op mijn Mac een taak toe?
Druk in elke app op ⌥ Space, typ je taak en druk op Return. Schrijf het zoals je het zou zeggen, bijvoorbeeld "Bel mama vrijdag 18:00 !hoog", en Alcove vult zelf de datum, de tijd en de prioriteit in. Met ⌥ ⌘ N open je een snelle notitie. Je kunt beide sneltoetsen aanpassen via Instellingen ▸ Sneltoetsen.
Mijn taken synchroniseren niet tussen mijn apparaten
De synchronisatie loopt via je eigen iCloud. Controleer dit in deze volgorde:
- Elk apparaat is ingelogd met hetzelfde Apple Account en iCloud staat aan.
- Synchroniseer met iCloud staat aan in de instellingen van Alcove op elk apparaat.
- Het apparaat is online en je iCloud-opslag is niet vol. Alcove toont de synchronisatiestatus en, als er iets misgaat, ook de reden.
- Lukt het nog steeds niet? Gebruik Forceer hersynchronisatie in de instellingen.
Bijgevoegde bestanden en afbeeldingen synchroniseren ook, via je privé-iCloud, en openen op je andere apparaten zodra ze daar zijn aangekomen. Een bestand dat te groot is om te kopiëren, blijft gekoppeld op het apparaat waarop je het hebt toegevoegd.
Herinneringen komen niet binnen
Controleer of meldingen voor Alcove zijn toegestaan in Instellingen ▸ Berichtgeving op je apparaat en gebruik daarna Stuur testherinnering in de instellingen van Alcove. Die zou binnen vijf seconden moeten verschijnen. Stille herinneringen komen in de meldingenlijst terecht, zonder banner of geluid. Kies Melding of Alarm als je wél gestoord wilt worden. Een focus kan herinneringen tegenhouden, en ook de stilteschakelaar van je apparaat blijft gewoon werken.
Ik heb een herhalende taak afgevinkt en hij kwam terug
Zo werken herhalende taken: als je er een afvinkt, schuift hij door naar de volgende datum, en een melding laat zien waar hij naartoe is gegaan, met een knop Herstel. Wil je een herhalende taak voorgoed afronden? Klik er met de rechtermuisknop op (of houd hem ingedrukt op iPhone en iPad) en kies Voltooi en stop herhalen.
Hoe maak ik iets ongedaan?
Druk op de Mac op ⌘ Z. Op iPhone en iPad gebruik je de knop voor ongedaan maken, of schud je gewoon met je iPhone. Alcove onthoudt tot 100 stappen, inclusief typen. Daarnaast houdt elke taak, notitie, lijst en tag een geschiedenis van alle wijzigingen bij.
Ik zie het symbool niet in mijn menubalk
Alcove woont in de menubalk en heeft geen symbool in het Dock. Is je menubalk erg vol, dan kan macOS symbolen verbergen achter de camera-uitsparing. Door een andere menubalk-app te stoppen of te verplaatsen, maak je ruimte. Houd ⌘ ingedrukt terwijl je menubalksymbolen sleept om de vlieger van Alcove verder naar rechts te zetten.
Hoe koppel ik een AI-assistent zoals Claude?
Open op de Mac de instellingen van Alcove, kies MCP, zet Lokale MCP-server aan en gebruik Kopieer MCP-configuratie om het stukje configuratie voor je assistent-app te krijgen. De eerste keer dat de assistent verbinding maakt, wacht hij op je goedkeuring, en jij bepaalt wat hij mag doen. Elk verzoek wordt bijgehouden in het activiteitenlogboek.
Kan ik mijn taken en notities uit Alcove halen?
Ja. Kies Exporteer als Markdown in Instellingen ▸ Alcove Unlock om al je lijsten, taken en notities op te slaan als één Markdown-bestand dat elke notitie- of schrijfapp kan openen. Wil je één notitie meenemen? Gebruik dan Kopieer als Markdown op die notitie. Tabellen worden gekopieerd als Markdown-tabellen, inclusief totalen. Beide blijven werken als de gratis proefperiode voorbij is, of je nu ontgrendelt of niet.
Welke apparaten worden ondersteund?
Mac met macOS 14 of nieuwer, en iPhone en iPad met iOS of iPadOS 17.4 of nieuwer. Voor de regelaars in het Bedieningspaneel heb je iOS 18 nodig, en voor vergadernotities macOS 26 of iOS en iPadOS 26.
Proefperiode en aankopen
Hoe herstel ik mijn aankoop?
Open de instellingen van Alcove, kies Alcove Unlock en daarna Herstel aankopen. Dezelfde knop vind je ook op het ontgrendelscherm. Zorg dat het apparaat in de App Store is ingelogd met het Apple Account waarmee je Alcove hebt gekocht. Eén aankoop geldt voor je Mac, iPhone en iPad, dus je kunt hem op elk van die apparaten herstellen.
Wat is gratis en wat voegt Alcove Unlock toe?
Alcove is gratis te gebruiken. Onbeperkt taken en herinneringen, Vandaag, Binnenkort en de agenda, snel toevoegen, de menubalk op de Mac, widgets, notities en de pagina Meldingen zijn voorgoed gratis, met drie lijsten en drie vergaderopnames.
Alcove Unlock is een eenmalige aankoop van $29.99 in de VS voor je Mac, iPhone en iPad. Je krijgt er onbeperkt lijsten, mappen en borden bij, iCloud-synchronisatie tussen je apparaten, onbeperkt vergadernotities, herinneringen als alarm, Siri en Opdrachten, Spreek taken in, AI-assistenten, bestanden bij taken, zwevende vensters en alle thema's. De App Store toont de prijs in je eigen valuta.
Hoe werkt de gratis proefperiode?
De proefperiode geeft je 14 dagen lang alles wat Alcove Unlock toevoegt, en je start hem wanneer jij wilt: Alcove biedt hem aan naast de prijs zodra je iets probeert dat onder Alcove Unlock valt, en in Instellingen ▸ Alcove Unlock. De proefperiode loopt op dezelfde data op elk apparaat waarop je met je Apple Account bent ingelogd, gaat nooit over in een betaling en kan per Apple Account één keer worden gestart. Twee dagen voor het einde stuurt Alcove één melding, als je meldingen toestaat.
Loopt de proefperiode af zonder dat je hebt ontgrendeld, dan gaat Alcove terug naar de gratis versie. Al je taken, lijsten, borden en notities blijven bewaard; je kunt alleen niet meer aanmaken dan de gratis versie toestaat, totdat je ontgrendelt.
Waarom opent een knop het ontgrendelscherm?
Die knop leidt naar iets wat Alcove Unlock toevoegt, zoals een vierde lijst, een bord, een alarm of iCloud-synchronisatie. Het scherm laat zien wat het is, somt op wat Alcove Unlock allemaal bevat en biedt de gratis proefperiode aan. Heb je Alcove al gekocht, of heb je het via Delen met gezin? Kies dan Herstel aankopen op hetzelfde scherm.
Werkt Delen met gezin?
Ja. Als je Alcove Unlock koopt, krijgen de leden van je gezinsgroep het ook, op hun eigen apparaten en met hun eigen lijsten. Verschijnt het bij iemand niet? Controleer dan of het delen van aankopen aanstaat in je instellingen voor Delen met gezin, en laat diegene daarna Herstel aankopen kiezen in Instellingen ▸ Alcove Unlock.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Alcove wordt verkocht via de App Store, dus Apple regelt terugbetalingen. Ga naar reportaproblem.apple.com, log in met je Apple Account en kies 'Vraag een terugbetaling aan'. Na een terugbetaling kun je weer niets toevoegen of wijzigen, tenzij je gratis proefperiode nog dagen over heeft. Je taken en notities blijven hoe dan ook leesbaar en gesynchroniseerd.
Privacy
Alcove heeft geen account en geen tracking, en je gegevens blijven op je apparaten en in je eigen iCloud. Lees het volledige privacybeleid.